3. 배송

배송료는 어떻게 책정되는지?
기본 배송료는 3,000원 입니다. 구매금액 50,000원부터 무료배송이며 해당 금액은 프로모션 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 가구 등 부피가 큰 상품이나, 도서, 산간, 오지 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
주문 후 물품을 받아보기까지 얼마나 걸리는지?
일반적으로 상품을 주문하신 후 3일~6일 후(주말 및 휴일을 제외한 실업무일수) 물품 인수가 가능 합니다. Magazine B에서는 제품 파손을 방지하기 위해 시간이 들더라도 꼼꼼히 포장하고, 확인을 거쳐 발송해 드립니다. 때문에 대부분의 경우 익일 발송되는 점 양해 부탁 드립니다. 재고 혹은 배송 상황 상 보다 오랜 시간이 필요한 경우 미리 연락 드립니다.
교환이나 환불을 받고 싶을때는?
교환이나 환불을 원하시는 경우에는 1:1게시판을 통해 접수 가능합니다. 회원은 [마이페이지] – [1:1 문의] 에서, 비회원은 [주문조회] – [비회원 1:1 문의 게시판]에서 게시판 이용이 가능합니다. 게시판 이용이 어려우신 분은 고객센터 이메일 info@magazine-b.com 또는 유선 고객센터 번호로도 접수 가능합니다. 제품 주문 후 교환/반품을 원하실 경우 상품을 공급받으신 날로부터 (주말포함) 7일 이내 교환/반품 신청이 가능하며 처음에 인수하셨던 제품 그대로 14일 내 반송이 완료되어야만 처리됩니다. 사은품이 포함된 상품이었다면 사은품도 반송하셔야 합니다.

2. 주문

비회원도 주문이 가능한지?
비회원으로도 상품 주문이 가능합니다. 비회원으로 구매하신 경우, 주문조회 페이지에서 주문시 생성된 주문번호와 이메일을 입력하시면 주문내용을 확인하실 수 있습니다.
물품을 주문한 후 변경하려면?
주문하신 물품이 발송 전인 경우 가능합니다. 주문 내역 변경을 원하시는 경우 1:1 게시판 (회원 – 우측 사이드바 마이페이지 메뉴, 비회원 – 우측 사이드바 주문조회 메뉴)혹은 고객센터로 연락을 부탁 드립니다. 참고로, 물품이 이미 출고되었거나, 주문시 제작되는 물품인 경우 주문변경이 불가합니다.
주문 후 취소 방법은?
주문하신 물품이 발송 전인 경우 주문취소가 가능합니다. 회원의 경우 [마이페이지] – [주문조회]에서 회원 스스로 취소가 가능하며, 비회원의 경우 [주문조회] – [비회원 1:1 문의 게시판]을 통해 접수를 따로 해주셔야합니다. 주문 취소가 접수되면 카드 결제의 경우 승인 취소를 해드리며, 카드사에 따라 확인에 3-8일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 과정을 확인하실 수 있습니다. 현금결제를 하신 경우, 1:1 게시판에 계좌를 남겨주시면 확인 즉시 환불해 드립니다. 게시판 이용이 어려우실 경우 고객센터 이메일과 전화번호로 접수 가능합니다.
주문에 대한 세금계산서를 발급받으려면?
세금계산서 발급은 상품이 “배송완료” 된 후 고객센터 또는 1:1게시판을 통해 연락 주시면 됩니다. 회원은 우측 사이드바 [마이페이지] – [1:1문의] 에서, 비회원은 [주문조회] – [비회원 1:1문의 게시판] 에서 발급 신청이 가능합니다. 전자세금계산서는 당월 출고 기준으로 다음 달 5일까지 접수하셔야 합니다. (ex : 1월1일~1월31일 출고 물품은 다음 달 2월5일까지 접수해야 발행 가능)
세금계산서와 현금영수증을 동시에 발급받을 수 있는지?
한 주문 건에 대해 두 가지를 동시에 발급받으실 수 없습니다. 세금계산서와 현금영수증 중 한 가지를 선택하시어 신청해 주시기 바랍니다.
현금영수증을 발급받으려면?
현금 5천원 이상 결제 시 현금영수증 발급이 가능합니다. 가상계좌 온라인 입금 (무통장)주문이나 실시간 계좌이체 주문 시 현금영수증 발행 신청을 선택해 주시고, 현금영수증 번호를 기재해 주시면 됩니다. 발행 신청한 현금영수증은 배송 완료된 다음 날부터 국세청 홈페이지에서 확인 가능합니다. 현금영수증 신청 및 소득 공제 관련 자세한 문의는 국세청 홈페이지나 현금영수증 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

1. 회원

회원으로 가입하고 싶다면?
회원 가입은 오른쪽 사이드바의 회원가입 버튼 또는 로그인 페이지 내 회원가입 버튼을 선택하시면 됩니다. 물품 구매 및 배송에 필요한 최소한의 정보입력만으로 회원가입이 완료되며, 가입 완료시에는 회원님만이 사용하실 수 있는 마이페이지와 회원 전용 콘텐츠 열람 권한, 구매금액에 따른 혜택이 제공됩니다.
가입 해지 방법은?
1:1 게시판에 회원탈퇴 요청을 해주시면 업무일 기준 5일이내 탈퇴처리해 드립니다. 회원은 [마이페이지] > [1:1문의] 메뉴에서, 비회원은 [주문조회] > [비회원 1:1 문의 게시판]에서 접수 가능합니다.
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